前々日の営業時間内迄(9:30 ～ 19:00迄)にご連絡をお願いいたします。ご連絡は、お電話・メール・公式LINEにて承っています。
前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

前日キャンセル：ご予約いただきましたサービス料金の50％
当日キャンセル：ご予約いただきましたサービス料金の100％

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきましたサービス料金の100％をご請求させていただきます。
また、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮 もしくは お断りをさせて頂く場合がございます。
施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。
遅刻を繰り返される場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

1．悪天候や事故による交通機関の遅延・運休
2．ワンちゃんの体調不良
3．お客様の体調不良
※また虚偽のキャンセル理由を述べられた場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。